CONDICIONES GENERALES
La página web https://museodiocesano.es (en lo sucesivo, la «web de venta de tickets») es propiedad del MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN, CIF: R2200028E, Dir. Postal: Plaza Palacio, 1, CP 22300, Barbastro (Huesca)
El servicio de venta de tickets se presta por el MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN a través de una plataforma gestionada por MISTERPLAN, S.L., inscrita en el Registro Mercantil con CIF B10387736. CL. TRASHUMANCIA, 5, 2-1A, de CACERES, El acceso y el uso a esta web de venta de tickets suponen el conocimiento y la aceptación de los términos y condiciones generales de uso de la web, así como de las siguientes términos y condiciones generales.
El presente documento regula las condiciones generales de venta de los tickets para el MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN
CONDICIONES DE LA COMPRA DE TICKETS
Por medio de la web de venta de tickets, los usuarios podrán adquirir anticipadamente tickets para el acceso al Museo, Catedral de Barbastro, Catedrál de Roda y la Pulsera Turística. El servicio de venta anticipada de tickets se presta, con carácter general, las 24 horas del día, los 365 días del año. No obstante, el MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN podrá suspender en cualquier momento, de forma temporal o definitiva, sin necesidad de previo aviso, el servicio de venta anticipada de todas o de parte de los tickets puestos a disposición.
El servicio de venta de tickets de pago, y el precio de los tickets se determina y puede cambiar en cualquier momento en la web.
Para formalizar la compra las personas usuarias completarán todas las fases establecidas en el proceso de compra y una vez formalizado, incluido el pago, recibirá los tickets en formato PDF por medio de envío telemático. No es necesario la impresión del ticket.
Se admiten compras por medio de las tarjetas VISA, MasterCard. Para realizar la compra de forma efectiva introduce la numeración de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad de la misma y el código CVC2 (situado en la parte posterior de la tarjeta).
La compra de tickets no está sujeta a derecho de desistimiento.
La anulación de la reserva puede suponer la devolución de parte del dinero pagado, en función del momento en que se produzca:
– Hasta antes de 1 semana: devolución del 50%.
– Durante los últimos 7 días: No hay devolución.
Las cancelaciones parciales (cancelación de alguna de las plazas contratadas) no tendrán devolución.
El cliente podrá solicitar un cambio de fecha/hora en su reserva hasta antes de 10 días de la fecha de la actividad. El cambio estará sujeto a la disponibilidad.
SEGURIDAD
El servicio de venta de tickets utiliza un canal seguro para la introducción y presentación de datos protegido por un certificado de servidor seguro, así como un canal seguro de pago en la pasarela de pagos de la entidad bancaria colaboradora.
INCIDENCIAS CON EL SERVICIO DE VENTA DE TICKETS
Cualquier incidencia vinculada con el uso y funcionamiento de la Web de venta de tickets deberá notificarse a los siguientes teléfonos y dirección de correo electrónico: +34 974 315 581 – Email: info@museodiocesano.es
Una vez recibida la consulta o reclamación, el gestor de la plataforma de venta de tickets se pondrá en contacto con el usuario por el medio indicado por dicho usuario.
ACEPTACIÓN DEL SERVICIO
El hecho de cumplimentar telemáticamente todos los pasos necesarios a realizar para el proceso de compra de los tickets por el CLIENTE supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales y de la normativa reguladora del funcionamiento, uso y organización por el MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN.
RESPONSABILIDADES
El MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN no se responsabiliza de posibles retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos.
El cliente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito, a cumplir con lo establecido en el aviso legal de la web y las presentes condiciones del MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN.y reconoce el uso del presente servicio bajo su exclusiva responsabilidad de forma libre y consciente.
MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES Y EN LA WEB
El MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en las presentes condiciones, la web y los servicios prestados en cualquier momento sin necesidad de notificación previa. En consecuencia, el MUSEO DIOCESANO BARBASTRO-MONZÓN podrá cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los servicios que se presten a través de la web, como la forma de presentación o localización de la Web, incluso suspender provisional o definitivamente el funcionamiento de la misma.
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